Politique de confidentialité
Chez SANTARA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous sommes conscients de l'importance de votre vie privée et nous nous engageons à respecter les lois et règlements en vigueur concernant la protection de vos données.
Données
La confidentialité des données est l'un de nos principaux engagements envers nos utilisateurs. Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles.
Nous collectons des données pour fournir les services demandés par nos utilisateurs, et pour améliorer leur expérience.
Ces données peuvent inclure des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et d'autres informations similaires
Les données que vous nous avez communiquées pendant votre visite du site font l’objet d’un traitement informatique.
Elles sont utilisées pour le traitement des services proposés par le site internet.
Nous vous assurons que vos informations ne seront jamais partagées ou vendues à des tiers.
Informations personnelles
Votre praticien est soumis au secret professionnel.
Les informations personnelles que vous lui communiquerez ne seront utilisées que dans le cadre professionnel, dans le but de vous offrir une séance qui correspond au mieux à vos besoins et à votre situation, en toute sécurité.
Ces informations seront gardées dans un ficher patient, lui-même conservé sous clefs, et ne seront ressorties que lors de vos prochaines séances, pour un meilleur suivi.
Elle ne seront en aucun divulguées ou partagées.
Seulement vos retours ou avis pourront être rendus publiques, si vous y consentez.
Si une situation particulière nécessite un avis d'un autre praticien ou confrère, l'échange se fera sous couvert d'anonymat.
En cas exceptionnel de mise en danger de vous-même, j'ai l'obligation d'assistance à personne en danger. Dans le respect du secret professionnel, je ne pourrais en informer que votre médecin traitant, lui aussi soumis au secret professionnel et médical.
Pour plus d'informations sur notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
Conditions Générales d'Utilisation
Les conditions d'utilisation de SANTARA ont pour but de protéger les consommateurs ainsi que l'entreprise elle-même.
En utilisant nos services, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Nous vous encourageons à lire attentivement nos conditions d'utilisation afin de mieux comprendre vos droits et obligations. Pour toute question concernant nos conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter.
Les engagements du client :
Le client s'engage à honorer son rendez-vous ou prévenir dès que possible en cas d'annulation.
Il s'engage à régler la facture de la séance à la fin de celle-ci (sous peine de poursuites judiciaires) et de prévoir la somme nécessaire selon le devis qui lui sera communiqué au préalable.
Le client est informé que le praticien ne prend pas la carte bancaire, il prévoit donc de régler en espèce, chèque, ou virement immédiat PayPal.
Le client s'engage à communiquer toutes informations médicalement nécessaires à la séance, et à ne pas mentir ou cacher des faits importants quand aux contrindications des techniques utilisées, sous peine d'être responsable de toutes complications liées à sa santé (et à celle de son futur enfant pour les femmes enceintes).
Le client s'engage à respecter le praticien, et à ne pas le mettre en danger lors de sa visite à votre domicile.
Il fera son possible pour préparer le lieu de rendez-vous (libérez de l'espace pour la table de massage, éloigner les animaux de compagnies en libre circulation, et appliquer une certaine hygiène).
Les engagements du praticien :
Le praticien laisse au client la liberté et la responsable de son option de soin. Il en fait le choix en toute connaissance des risques concernant sa vie et son intégrité physique ou mentale.
Le praticien se doit d’apporter une solution dans le respect de ce choix, sans chercher à imposer une technique non conforme et/ou non acceptée par le client. Il se doit de privilégier l’intérêt du client.
Le praticien se doit d’informer le client et de lui apporter tous les éléments déterminants pour son choix, avant d’appliquer une technique.
Le praticien s’engage à exercer sa pratique dans le respect des règles de l’art, et de n’exercer que des spécialités pour lesquelles il est formé et certifié. Il s’interdit l’usage de pratiques réservées à la médecine conventionnelle telles que définies en France.
Le praticien tient un discours qui acte la collaboration étroite entre médecines conventionnelle et médecines alternatives complémentaires. Il s’interdit par conséquent tout discours discriminatoire de quel ordre que ce soit vis-à-vis de chacune des orientations thérapeutiques, et vis-à-vis de l'ordre des médecins.
Dans la recherche d’une solution de bien-être, le praticien devant une problématique qui dépasse sa compétence se doit d’en informer le client et lui conseiller de consulter un spécialiste.
Le praticien agit dans le respect des déontologies inhérentes à chaque pratique professionnelle.
Il s’engage au respect du secret, de l’intimité et de la dignité du client.
Le praticien accepte la diversité dans un respect culturelle et ethnique sauf si cela entraine des pratiques contraires à la législation en vigueur dans notre pays.
Le praticien s’engage à respecter le secret professionnel.
Il s’interdit toute action, toute communication, toute publicité susceptible d’être qualifiée de mensongère, d’abus de confiance, de manipulation mentale.
Le praticien se tient continuellement informé des nouvelles pratiques, formations, et règlementations.